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Comment Être Un Utilisateur De Soins De Santé Bien Informé

Dernière mise à jour : 19 févr. 2022


Prendre le temps de devenir un utilisateur de soins de santé bien informé est une question d'autoprotection. Les avantages d'être un utilisateur actif des soins de santé comprennent une meilleure santé, des soins de santé plus efficaces et des coûts de santé inférieurs. Cela demande du temps et de la patience, mais la tranquillité d'esprit en vaut la peine. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre argent en soins de santé.

Apprenez à travailler avec votre plan de santé. Plus vous en savez sur votre plan de santé, mieux vous pouvez l'utiliser en votre faveur. Assurez-vous de:

1. Apprenez à connaître vos avantages. Découvrez quels services sont couverts. Découvrez les limites, les exclusions ou les maximums de votre plan. Choisissez un niveau de couverture qui répond à vos besoins sans les dépasser.

2. Comprenez vos obligations financières. Les régimes d'assurance-maladie vous demandent souvent de payer une partie des coûts des prestations. Ceux-ci se présentent sous la forme de franchises, de quotes-parts ou de frais forfaitaires. Utilisez les avantages à bon escient pour économiser sur les frais remboursables.

3. Sachez comment accéder à vos avantages. Suivez les règles de votre régime pour les références à des spécialistes, l'admission dans un hôpital, la chirurgie ou l'utilisation d'un fournisseur hors réseau.

4. Apprenez à obtenir de l'aide. Sachez qui appeler pour connaître les avantages, poser des questions sur la facturation, résoudre un litige et obtenir une recommandation.

5. Utilisez les services d'auto-soins. Avant de planifier une visite au bureau, vérifiez si votre plan dispose d'une ligne d'assistance infirmière ou d'un service similaire.

Travaillez mieux avec votre fournisseur de soins de santé. Votre fournisseur de soins de santé est votre principal défenseur au sein du système de soins de santé. Tu devrais:

1. Découvrez comment utiliser les services. Pouvez-vous poser des questions à votre fournisseur de soins de santé par téléphone ou devez-vous prendre rendez-vous? Pouvez-vous obtenir une ordonnance par téléphone?

2. Préparez-vous pour une visite au bureau. Assurez-vous que votre fournisseur de soins de santé dispose de toutes les informations nécessaires pour établir un diagnostic. Cela comprend vos dossiers médicaux, vos antécédents médicaux familiaux et une liste des médicaments que vous prenez. Apportez une liste de questions et de problèmes dont vous voulez parler.

3. Renseignez-vous. Devenir un utilisateur averti des soins de santé peut vous aider à obtenir des soins de qualité et sécuritaires. Pour ce faire, renseignez-vous sur les conditions et les traitements que vous recevez en demandant à votre fournisseur de soins de santé des informations pour les patients. Recherchez des sites Internet réputés tels que les grands hôpitaux, les organismes de soins de santé ou les sites gouvernementaux. Discutez avec votre fournisseur de soins de santé de ce que vous trouvez.


4. Suivez jusqu'au bout. Lorsque vous vous engagez dans un plan de traitement, prenez les médicaments prescrits. Assurez-vous de suivre toutes les étapes de gestion et de prévention des maladies.


Tirez le meilleur parti des rendez-vous. Une visite en cabinet est également une opportunité. Profitez-en en :

1. Commencer par une communication ouverte. Ne présumez pas que votre fournisseur de soins de santé a toutes les informations dont il a besoin. Si vous pensez à un détail que vous avez oublié d'évoquer lors d'un rendez-vous, notez-le. Ensuite, appelez votre fournisseur de soins de santé ou votre infirmière.

2. Poser des questions. Assurez-vous d'obtenir une explication claire de vos soins et renseignez-vous sur le traitement, les résultats et les effets secondaires possibles. Écrivez ce que vous devez savoir sur le traitement. Ne vous fiez pas à votre mémoire. Et rappelez-vous, vous avez le droit d'obtenir un deuxième avis si vous en voulez un.

3. Partage de toute histoire d'allergies ou de réactions. Votre prestataire doit savoir comment vous avez réagi aux médicaments ou aux traitements. Cela vous aidera à vous assurer de ne pas prendre de médicament qui pourrait vous nuire.

4. Demandez à votre fournisseur de soins de santé d'écrire clairement. Il ou elle doit clairement écrire le nom et le but d'un médicament prescrit, ainsi que les instructions pour le prendre. Vérifiez ensuite que le pharmacien vous donne le bon.


Faites attention à vos médicaments. Si vous obtenez une ordonnance pour des médicaments :

1. Dites à votre prestataire quels médicaments vous prenez. Cela comprend les remèdes et les suppléments en vente libre – combien vous prenez et quand vous les prenez. Passez en revue vos médicaments au moins une fois par an avec votre fournisseur de soins de santé. Garder vos dossiers à jour permet d'éviter les interactions dangereuses.

2. Renseignez-vous sur les médicaments génériques. Lorsque des médicaments génériques sont disponibles, ils peuvent coûter beaucoup moins cher.

3. Suivez les instructions. Prendre trop ou trop peu de médicaments ou utiliser le mauvais médicament est l'erreur médicale la plus courante.

Restez au top des soins préventifs. Discutez avec votre fournisseur de soins de santé de :

- Dépistage du cancer, des maladies cardiaques, du diabète et d'autres problèmes

- Vaccinations pour les maladies

- Consultations pour problèmes de santé mentale

- Votre régime alimentaire et votre niveau d'activité

- Votre poids

- La gestion du stress

- Tabagisme ou abus de substances

- Mesures que vous pouvez prendre pour prévenir les maladies chroniques

C'est à vous de suivre les suggestions de votre fournisseur de soins de santé. Continuez à poser des questions jusqu'à ce que vous sachiez ce que vous devez faire. S'affirmer et agir en tant que votre propre défenseur des soins de santé est la meilleure façon d'obtenir les meilleurs soins de santé.